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售后服(fu)務 after-sale service
第二步:預約服務時間
根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一(yi)個適當的上(shang)門服務(wu)(wu)時間。不論嚴寒(han)酷暑,我們都會按照預約的上(shang)門服務(wu)(wu),準時到達(da)指定(ding)地點。
第三步:開機檢查
上門后,技(ji)師(shi)根據(ju)您的(de)反映情(qing)況對機器(qi)采取“看(kan)、聽、摸、聞”進行初步判斷分析,然后快(kuai)速準確判斷出(chu)問題的(de)根本原因。
第四步:認真排除故障
找出故障(zhang)(zhang)(zhang)原(yuan)因后,馬上為(wei)您檢(jian)查機器,直到故障(zhang)(zhang)(zhang)徹底排除。在故障(zhang)(zhang)(zhang)排除之(zhi)后,您可(ke)以開(kai)機驗收并(bing)確認故障(zhang)(zhang)(zhang)已解決。
第五步:填寫保修單
為了解決您的(de)(de)后顧之憂(you),我們(men)會對所(suo)提供的(de)(de)服(fu)務留下憑證,上面注明故障原因、結果、保修時間,以及我們(men)的(de)(de)服(fu)務電話。